Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Postkontorsjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig og engasjert postkontorsjef som kan lede og utvikle vårt postkontor. Som postkontorsjef vil du ha det overordnede ansvaret for den daglige driften, personalledelse, kundeservice og økonomistyring. Du vil jobbe tett med både ansatte og kunder for å sikre effektiv og pålitelig posthåndtering, samt bidra til å forbedre tjenester og prosesser. Stillingen krever gode lederegenskaper, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en sterk fokus på kvalitet og kundetilfredshet. Du vil også være ansvarlig for å følge opp lover og regler knyttet til postvirksomhet, samt rapportere til overordnede myndigheter. Vi ser etter en person som er løsningsorientert, strukturert og har gode kommunikasjonsevner. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å bidra til en viktig samfunnsfunksjon og utvikle dine lederegenskaper i en dynamisk arbeidsplass.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere den daglige driften av postkontoret
- Sikre høy kvalitet på kundeservice og postbehandling
- Personalansvar, inkludert opplæring og utvikling av ansatte
- Budsjettansvar og økonomistyring for postkontoret
- Sikre etterlevelse av lover og regler innen postvirksomhet
- Utvikle og implementere forbedringsprosesser
- Håndtere kundehenvendelser og klager effektivt
- Samarbeide med andre avdelinger og eksterne partnere
- Rapportere til ledelsen og relevante myndigheter
- Planlegge og gjennomføre markedsføringsaktiviteter for posttjenester
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen ledelse, logistikk eller tilsvarende
- Erfaring fra ledelse, gjerne innen post eller logistikk
- God forståelse for post- og logistikkprosesser
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å motivere og lede et team
- Gode IT-kunnskaper og erfaring med administrative systemer
- Resultatorientert med fokus på kvalitet og effektivitet
- Fleksibel og løsningsorientert i møte med utfordringer
- God økonomiforståelse og erfaring med budsjettarbeid
- Beherske norsk flytende, både skriftlig og muntlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du beskrive din lederstil?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig kunde?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon i et team?
- Hva er dine erfaringer med økonomistyring?
- Hvordan håndterer du stress og flere oppgaver samtidig?
- Hva motiverer deg i en lederrolle?
- Hvordan vil du forbedre kundeservicen på et postkontor?
- Har du erfaring med å implementere nye systemer eller prosesser?
- Hvordan følger du opp at lover og regler blir overholdt?
- Hva ser du som de største utfordringene i denne stillingen?
